Häufig gestellte Fragen

Meine Bestellung ist defekt//falsch/unvollständig
Im Falle einer Reklamation wende Dich bitte innert 3 Tagen nach erhalt per E-Mail (info@everydayscrunchie.com) an mich.

Sollest Du ein defektes Accessoire erhalten haben, sende mir bitte Fotos auf denen das gesamte Accessoire sowie der Defekt zu erkennen ist.
Solltest Du ein falsches Accessoire erhalten haben, sende mir bitte ein Foto von Deiner gesamten Bestellung.
Sollte Deine Bestellung unvollständig sein, kontaktiere mich bitte ebenfalls per E-Mail.

Vergiss nicht, Deine Bestellnummer anzugeben.

Aus was bestehen die Haarklammern?
Die Haarklammern von Everydayscrunchie bestehen aus einem Celluloseactetat. Dieser Kunststoff wird aus Baumwoll- oder Holzcellulose geschaffen und ist leicht und angenehm zum tragen.

Wohin versendet Everydayscurnchie?
Im Moment verschicke ich im Europa-Raum.

Wie lange dauert es bis meine Bestellung ankommt?
Deine Bestellung wird innerhalb von 5 Werktagen verschickt.

Fallen Zollkosten an?
Bitte beachte, dass es je nach Land unterschiedliche Regelungen zu Zoll oder der Einfuhrumsatzsteuer gibt. Diese Gebühren gehen zu 100% an den Zoll des jeweiligen Empfangslandes & müssen von Dir übernommen werden. Solltest Du die Annahme des Pakets verweigern, werden die Gebühren dennoch berechnet. Diese werden Dir dann im Falle einer Rücksendung bei der Gutschrift abgezogen.

Sind alle Produkte handgemacht?
Alle Produkte aus Stoff (Scrunchies, Haarreifen etc.) werden mit viel Liebe zu Hause bei mir in Luzern selbst genäht. Artikel wie Haarspangen und Scrunchie- Ständer werden im Handel gekauft.

Kann ich die Scrunchies kleiner/grösser bestellen?
Die Scrunchies sind alles Einheitsgrössen. Gerne kannst du aber auf Wunsch das Scrunchie grösser oder kleiner bestellen. Schreib mir dazu doch kurz eine Nachricht.